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Marketing + Beschaffung bei dm-drogerie markt
Wir suchen Talente, die unser Sortiment in die Zukunft begleiten
Entwickle mit uns das Markenerlebnis von dm
Im Marketing bei dm arbeiten wir täglich an der Weiterentwicklung unserer Marke. Wir wollen Kundinnen und Kunden immer wieder neu von uns begeistern und richten uns deshalb konsequent nach ihren Bedürfnissen aus. Damit Menschen das besondere Einkaufsgefühl spüren und Positives mit der Marke dm verknüpfen, verantwortet unser Team unterschiedliche Aufgabenbereiche: Einkauf und Sortimentsmanagement, nationale Kommunikation und digitales Marketing.
Kundenwünsche sind uns bei der Entwicklung und Erweiterung des dm-Sortiments sehr wichtig. Gleichzeitig nutzen wir das Wissen aus der täglichen Marktpraxis und beobachten Trends und Abverkaufszahlen – auf dieser Basis entscheiden wir, welche Produkte wir aufnehmen oder auslisten. Unsere Sortiments- und Warengruppenmanager arbeiten deshalb auch eng mit dem Ressort „dm-Marken“ zusammen. Um unsere Kundinnen und Kunden über neue Produkte und Weiterentwicklungen des Sortiments zu informieren, gestalten wir unsere Kommunikation passend zum jeweiligen Kanal und zur Zielgruppe. Dazu entwerfen wir maßgeschneiderte Kommunikationsstrategien, optimieren den Markenauftritt von dm, gestalten das digitale Marketing und versenden regelmäßig unseren Newsletter mit den neuesten Informationen zum dm-Angebot. Eine Gemeinsamkeit haben unsere vielfältigen Aufgaben: Wir arbeiten im Marketing bei dm nah am Menschen.
Sortiment: alles, was Einkaufende suchen und brauchen
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Im Bereich Sortiment dreht sich alles um Kundenbedürfnisse. Wer in den dm-Markt kommt, soll finden, was er sucht. Deshalb ist die Erfahrung unserer Kolleginnen und Kollegen aus den dm-Märkten sehr wertvoll für uns. Wir tauschen uns regelmäßig in Arbeitskreisen mit ihnen aus, um ihre Perspektiven zum aktuellen Sortiment und der Produktplatzierung zu integrieren. Auch die Einkaufenden befragen wir immer wieder zu ihrer Meinung. Darüber hinaus beobachten wir Märkte und Trends im In- und Ausland sehr genau. All diese Informationen helfen uns dabei, das dm-Sortiment sinnvoll zu entwickeln.
Weil wir eng mit dem Ressort „dm-Marken“ und unseren Industriepartnern zusammenarbeiten, erfahren wir früh von neuen Trends, Marktchancen und Innovationen, die interessant für unser Angebot sein könnten. Zum Beispiel sind die Themen Longevity und Gesundheit in den letzten Jahren immer stärker in den Fokus vieler Menschen gerückt. Deshalb bieten wir heute auch Gesundheitsdienstleistungen in den dm-Märkten an und haben unser Sortiment um zahlreiche Produkte ergänzt, die einen gesunden Lebensstil unterstützen. Die Sortimentsentwicklung bei dm ist also ein ständiger Prozess im Unternehmen – und stellt immer den Menschen in den Mittelpunkt.
Kommunikation: das Omnichannel-Erlebnis der Marke dm
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Im Bereich Kommunikation des Ressorts Marketing + Beschaffung dreht sich alles darum, Menschen auf dm aufmerksam zu machen. Wir wollen Kundinnen und Kunden rund um den drogistischen Bedarf informieren, ihre Neugier auf unser Angebot wecken und ihnen ein nahtloses Einkaufserlebnis auf allen Kanälen bieten. Unser „Ökosystem“ umfasst natürlich die dm-Märkte, aber auch die dm-App, unsere Website dm.de, die sozialen Netzwerke und viele weitere Kontaktpunkte. In vier Bereichen des digitalen Marketings arbeiten wir daran, sämtliche Kanäle miteinander zu verknüpfen: Marketing und Kommunikation, Customer Experience, Customer Loyalty und Employer Branding. Wichtig ist uns, Menschen an jedem Punkt zum Dialog einzuladen und ihnen das besondere dm-Gefühl zu vermitteln – ganz gleich, ob sie online oder offline auf uns treffen.
Stammdaten, Prozesse und Services: den Produktlebenszyklus begleiten
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Unser Bereich innerhalb des Ressorts Marketing + Beschaffung begleitet jedes Produkt bei dm von seiner Einlistung bis zur Auslistung. Das Team Geschäftsprozessorganisation und -transformation ermöglicht durch systematische Analyse und die Optimierung von End-to-End-Prozessen eine prozessorientierte Herangehensweise im Ressort. Mit den Tätigkeitsfeldern Master Data Management und Data Operations Management agieren wir nicht nur intern, sondern auch über die Schnittstellen von Marketing + Beschaffung hinaus. Gemeinsam tragen wir die Verantwortung dafür, dass alle Vereinbarungen zwischen unseren Industriepartnern und dem Bereich Sortiment umgesetzt werden – organisatorisch und systemisch. Unsere dm-Produkte betreuen wir in der Stammdatenpflege, bei Konditionen und Zweitplatzierungen. Dazu gehört auch, dass wir Stammdatenprozesse und die dafür notwendigen Systeme gemeinsam mit dmTECH weiterentwickeln. Das Ziel? Ein reibungsloser Datenfluss im Unternehmen und effiziente Geschäftsprozesse.
Impressionen aus dem dm-Marketing
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Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten im Marketing
Ein Job bei Marketing + Beschaffung bei dm ist vielfältig und abwechslungsreich. Wir unterstützen Dich von Anfang an, Deinen Weg bei uns zu finden und Dich mit Deiner Perspektive im Unternehmen einzubringen.
Wie Deine Mitarbeit in unserer Arbeitsgemeinschaft aussieht, kannst Du aktiv mitgestalten: In Entwicklungsgesprächen erarbeiten wir Möglichkeiten, die zu Deinen Zielen und Deinem Job passen. Du kannst zum Beispiel Verantwortung für komplexere Aufgaben übernehmen, Dich mit Seminaren und Workshops weiterbilden oder Dich auf einen bestimmten Bereich spezialisieren. Auch interne Angebote, wie zum Beispiel für neue Mitarbeitende oder Rückkehrende aus der Elternzeit, bieten viel Raum für Weiterentwicklung.
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